{"id":7689,"date":"2021-05-28T15:14:39","date_gmt":"2021-05-28T15:14:39","guid":{"rendered":"http:\/\/ikkual.com\/?page_id=7689"},"modified":"2023-10-26T16:33:18","modified_gmt":"2023-10-26T16:33:18","slug":"trocas-devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ikkual.com\/fr\/trocas-devolucoes\/","title":{"rendered":"\u00c9changes et retours"},"content":{"rendered":"

\u00c9changes et retours<\/h1><\/div>

Envios<\/h3>\n

Assim que a sua encomenda for expedida ir\u00e1 receber um email com um n\u00famero de seguimento. O tempo m\u00e9dio de envio s\u00e3o os abaixo definidos (por favor considere mais dias caso seja necess\u00e1rio passar pela alf\u00e2ndega e no caso de ter escolhido um artigo em pr\u00e9-encomenda este per\u00edodo s\u00f3 come\u00e7a depois do envio):
\nOs portes de envio s\u00e3o gratuitos para Portugal para encomendas Superiores a 30\u20ac, caso contr\u00e1rio \u00e9 inclu\u00eddo um valor de 4,50\u20ac de portes. Para a Europa os portes s\u00e3o gratuitos para encomendas superiores a 60\u20ac, caso contr\u00e1rio acresce 8\u20ac de portes.<\/p>\n

O envio e troca dos nossos produtos \u00e9 feito via CTT para Portugal Continental, ilhas e toda a Europa.
\nO prazo de envio \u00e9 de 1 a 2 dias \u00fateis para Portugal Continental e 4 a 5 dias \u00fateis para as Ilhas.
\nPara a Europa o prazo de entrega \u00e9 de 4 a 8 dias \u00fateis.<\/p>\n

Envios para o resto do Mundo, por favor contacte-nos para info@ikkual.com<\/a>.<\/p>\n

A entrega \u00e9 realizada de segunda a sexta-feira durante horas \u00fateis. Se n\u00e3o estiver em casa recomendamos que d\u00ea um endere\u00e7o alternativo. Se escolher recusar a sua encomenda ir\u00e1 ser respons\u00e1vel por quaisquer taxas que possam incorrer e portes de envio da encomenda para a nossa morada portuguesa. Este valor ser\u00e1 retirado quando fizermos o reembolso da sua encomenda. Se os custos forem maiores que o custo da sua encomenda, a mesma ir\u00e1 ser cancelada.
\nEstamos sediados em Portugal (Europa), por isso tenha em conta que o cliente \u00e9 respons\u00e1vel pelo pagamento de quaisquer taxas que sejam impostas pelo pa\u00eds de origem para o pa\u00eds de destino. N\u00e3o ser\u00e3o aplicadas quaisquer taxas a encomendas que sejam entregues em pa\u00edses dentro da Uni\u00e3o Europeia.
\nPor favor verifique com aten\u00e7\u00e3o todos os dados pessoais e de envio quando estiver a completar a sua encomenda dado que a IKKUAL n\u00e3o tem qualquer responsabilidade por encomendas perdidas devido a n\u00famero de telefone incorreto, morada ou n\u00famero de porta incorreto.<\/p>\n<\/div>

Devolu\u00e7\u00f5es<\/h3>\n

As devolu\u00e7\u00f5es s\u00e3o gratuitas. As pe\u00e7as que pretende devolver dever\u00e3o chegar \u00e0 nossa loja num prazo m\u00e1ximo de 14 dias, depois de as ter recebido. Dever\u00e1 preencher o modelo de formul\u00e1rio de livre resolu\u00e7\u00e3o. Ir\u00e1 receber um reembolso, no prazo de 1 a 7 dias, do valor da sua compra assim que as pe\u00e7as tenham sido devolvidas na sua condi\u00e7\u00e3o original.
\nPodem tamb\u00e9m contactar-nos por e-mail: info@ikkual.com<\/a>.
\nDever\u00e1 tamb\u00e9m consultar os termos e condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/div>

Trocas<\/h3>\n

As trocas s\u00e3o gratuitas. Para efetuar uma troca basta contactar-nos (info@ikkual.com<\/a>) e iremos proceder \u00e0 troca do produto que desejar.
\nDisp\u00f5e de 30 dias a partir da data de envio para efetuar a troca dos seus produtos.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-7689","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ikkual.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7689","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ikkual.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ikkual.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ikkual.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ikkual.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7689"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/ikkual.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7689\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11042,"href":"https:\/\/ikkual.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7689\/revisions\/11042"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ikkual.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7689"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}