{"id":7691,"date":"2021-05-28T14:51:47","date_gmt":"2021-05-28T14:51:47","guid":{"rendered":"http:\/\/ikkual.com\/?page_id=7691"},"modified":"2023-11-02T15:05:47","modified_gmt":"2023-11-02T15:05:47","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ikkual.com\/fr\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"

politique de confidentialit\u00e9<\/h1><\/div>

A sua privacidade \u00e9 muito importante para n\u00f3s!
Atualiz\u00e1mos a nossa Pol\u00edtica de Privacidade para lhe dar a conhecer a forma como tratamos os dados pessoais quando visita o website www.ikkual.com ou as nossas aplica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis, quais s\u00e3o os seus direitos e quais as medidas de seguran\u00e7a adotadas para proteger os seus dados.<\/p>\n

A IKKUAL, \u00e9 a entidade respons\u00e1vel pelo tratamento dos seus dados pessoais e garante que estes s\u00e3o tratados de uma forma l\u00edcita, leal e transparente, em conformidade com o disposto na legisla\u00e7\u00e3o nacional vigente nesta mat\u00e9ria e no Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados \u2013 Regulamento UE n.\u00ba 2016\/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016.<\/p>\n<\/div>

Finalidade da Informa\u00e7\u00e3o recolhida<\/strong><\/p>\n

Dados pessoais:<\/strong> O nome, endere\u00e7o de e-mail, morada, n\u00famero de cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou outro meio de pagamento dispon\u00edvel, pois s\u00e3o essenciais para o processamento do seu pedido e para a aquisi\u00e7\u00e3o dos produtos neste website, de forma a dar seguimento \u00e0s obriga\u00e7\u00f5es decorrentes da legisla\u00e7\u00e3o e regulamentos aplic\u00e1veis ou para fornecer outros servi\u00e7os prestados neste website e pedidos por si. Infelizmente, a recusa em fornecer-nos alguns dados pessoais pode impedir-nos de processar o seu pedido para a compra de produtos ou para a presta\u00e7\u00e3o de outros servi\u00e7os neste website.<\/p>\n

Hist\u00f3rico de cliente:<\/strong> Para fins de comunica\u00e7\u00e3o que reforce e personalize a oferta de produtos, servi\u00e7os, campanhas promocionais ou publicit\u00e1rias, armazenamos informa\u00e7\u00e3o sobre os produtos adquiridos, datas de compra, contactos com o nosso departamento de suporte, hist\u00f3rico de campanhas\/respostas, hist\u00f3rico de reclama\u00e7\u00f5es, respostas a question\u00e1rios de satisfa\u00e7\u00e3o de cliente, assim como outras m\u00e9tricas de apoio ao nosso servi\u00e7o ao cliente.<\/p>\n

Cookies no browser:<\/strong> Utilizamos cookies para armazenar informa\u00e7\u00e3o, tais como as suas prefer\u00eancias pessoais quando visita o nosso website. Isto poder\u00e1 incluir um simples pop-up, ou uma liga\u00e7\u00e3o em v\u00e1rios servi\u00e7os que providenciamos. No entanto, poder\u00e1 desligar os seus cookies, nas op\u00e7\u00f5es do seu browser, ou efetuando altera\u00e7\u00f5es nas ferramentas de programas antiv\u00edrus. Contudo, isso poder\u00e1 alterar a forma como interage com o nosso website, ou outros websites. Isso tamb\u00e9m poder\u00e1 afetar, ou n\u00e3o permitir que fa\u00e7a login no nosso website, programas, ou outros websites na Internet.<\/p>\n

Informa\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica atrav\u00e9s de aplica\u00e7\u00f5es, website e redes sociais:<\/strong> Podemos recolher de forma autom\u00e1tica informa\u00e7\u00e3o contida nos registos de navega\u00e7\u00e3o e uso. A informa\u00e7\u00e3o contida nos registos, inclui o seu endere\u00e7o IP, o seu ISP, o browser, o tempo da sua visita e que p\u00e1ginas visitou dentro do nosso website, comportamento dentro das aplica\u00e7\u00f5es e website, informa\u00e7\u00e3o de localiza\u00e7\u00e3o se autorizada, assim como outras estat\u00edsticas.
\nPara envio de um presente a um amigo, ou quando um utilizador deseja recomendar a um amigo um servi\u00e7o prestado neste website ou a compra de um produto espec\u00edfico publicado neste website, podemos ainda ter acesso a dados pessoais de terceiros, nome e morada, que s\u00e3o divulgados pelos utilizadores deste website. O tratamento destes dados tem como fundamento o prosseguimento dos interesses leg\u00edtimos da IKKUAL.<\/p>\n<\/div>

Potenciais destinat\u00e1rios dos seus dados<\/strong><\/p>\n

Os seus dados pessoais poder\u00e3o ser divulgados a pessoas singulares ou coletivas para:<\/strong> presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de pagamento eletr\u00f3nico, atrav\u00e9s de cart\u00f5es de cr\u00e9dito \/ d\u00e9bito, processar as vendas de produtos, escolher, embalar e despachar produtos, solucionar problemas relacionados com a venda de produtos, rececionar pagamentos da compra de produtos, no \u00e2mbito de campanhas de marketing que envolvam parceiros devidamente identificados onde nos deu o seu consentimento, processar devolu\u00e7\u00f5es de produtos dos clientes.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, os seus dados pessoais podem ser comunicados \u00e0s autoridades judiciais, fiscais e regulat\u00f3rias para cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais e mediante pedido expresso daquelas autoridades.<\/p>\n<\/div>

Conserva\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais<\/strong>
Conservamos os seus dados apenas durante o per\u00edodo que for necess\u00e1rio \u00e0 finalidade para a qual estes foram recolhidos. Uma vez atingido o prazo m\u00e1ximo de conserva\u00e7\u00e3o, os seus dados pessoais ser\u00e3o anonimizados de forma irrevers\u00edvel (podendo os dados anonimizados ser conservados) ou ser\u00e3o destru\u00eddos de forma segura.<\/p>\n

Para podermos dar a melhor assist\u00eancia ao cliente e efeitos de marketing, os seus dados pessoais s\u00e3o conservados at\u00e9 ao prazo m\u00e1ximo de 5 anos contados da data da recolha do seu consentimento, desde que, dentro deste per\u00edodo, n\u00e3o tenha retirado o seu consentimento.
Quanto aos dados que recebemos de terceiros, os mesmos s\u00f3 ser\u00e3o conservados durante o per\u00edodo que for necess\u00e1rio no \u00e2mbito da finalidade para o qual foram recolhidos, sendo posteriormente destru\u00eddos de forma segura.<\/p>\n<\/div>

Seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o dos dados<\/strong><\/p>\n

Queremos que saiba que tomamos medidas de seguran\u00e7a para proteger os seus dados pessoais (incluindo encripta\u00e7\u00e3o e ferramentas de autentica\u00e7\u00e3o), havendo revis\u00f5es internas das nossas pr\u00e1ticas de recolha, armazenamento e processamento, bem como medidas de seguran\u00e7a f\u00edsica para proteger contra o acesso n\u00e3o autorizado a sistemas onde armazenamos os dados pessoais. No entanto, nenhuma transmiss\u00e3o na Internet ou e-mail \u00e9 totalmente segura ou livre de erros. Em particular, e-mails enviados para, ou a partir dos nossos servi\u00e7os, podem n\u00e3o ser seguros. Sendo assim, dever\u00e1 ter um cuidado especial na sele\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es que envia por e-mail e outros canais digitais. Aconselhamos que mantenha os seus dispositivos de acesso ao nosso website e a outros servi\u00e7os sempre atualizados e com sistemas de prote\u00e7\u00e3o (antiv\u00edrus, firewall, filtros anti-spam, etc).<\/p>\n<\/div>

Direitos dos titulares dos dados<\/strong><\/p>\n

Todos os titulares dos dados pessoais t\u00eam direito a:<\/strong>
\naceder aos seus dados (mediante solicita\u00e7\u00e3o) e a todas as informa\u00e7\u00f5es respeitantes \u00e0s respetivas opera\u00e7\u00f5es de tratamento;
\nobterem a retifica\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais;
\nsolicitar o apagamento dos seus dados pessoais, desde que n\u00e3o sejam j\u00e1 necess\u00e1rios \u00e0 finalidade para o qual foram recolhidos e\/ou para cumprimento de quaisquer obriga\u00e7\u00f5es legais da IKKUAL, bem como a exigirem, em determinados casos, a limita\u00e7\u00e3o do seu tratamento;
\nse opor a que os mesmos sejam utilizados para efeitos de marketing e\/ou publicidade;
\n\u00e0 portabilidade dos dados e a receber uma c\u00f3pia dos dados que lhe digam respeito;
\nretirar, em qualquer altura, o consentimento previamente dado para o tratamento de dados.<\/p>\n<\/div>

O utilizador pode exercer os respetivos direitos atrav\u00e9s do envio de correio eletr\u00f3nico para:<\/strong> info@ikkual.com indicando o motivo do pedido.
Caso decida exercer estes direitos e se um dos dados pessoais fornecidos for o seu endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico, pedimos o favor de especificar esta circunst\u00e2ncia no seu pedido escrito, indicando o endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico a partir do qual deseja exercer os seus direitos de acesso, retifica\u00e7\u00e3o, cancelamento e oposi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/div>

Dados pessoais de crian\u00e7as<\/strong>
N\u00e3o ser\u00e3o tratados dados pessoais relativos a menores de 16 anos, bem como n\u00e3o ser\u00e1 reconhecida qualquer encomenda por estes efetuada online. Se detetarmos que recolhemos dados pessoais de uma crian\u00e7a menor de 16 anos, tomaremos as medidas necess\u00e1rias para eliminar as informa\u00e7\u00f5es assim que poss\u00edvel.<\/p>\n<\/div>

Outras informa\u00e7\u00f5es<\/strong>
Enquanto titular de dados pessoais e no caso de viola\u00e7\u00e3o dos mesmos, tem o direito de apresentar reclama\u00e7\u00e3o junto da autoridade de controlo (Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados \u2013 CNPD, Rua de S\u00e3o Bento, n.\u00ba 148, 3\u00ba, 1200-821 Lisboa \u2013 Tel: 351 213928400 \u2013 Fax: +351 213976832 \u2013 e-mail: geral@cnpd.pt) e, bem assim, recorrer \u00e0s inst\u00e2ncias jurisdicionais.
Esta pol\u00edtica pode ser alterada sem aviso pr\u00e9vio. Por esse motivo, recomendamos que verifique esta Pol\u00edtica sempre que visitar o nosso website ou as nossas aplica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-7691","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ikkual.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7691","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ikkual.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ikkual.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ikkual.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ikkual.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7691"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/ikkual.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7691\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11048,"href":"https:\/\/ikkual.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7691\/revisions\/11048"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ikkual.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7691"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}